1. **Confirmación de reserva**: - Tu reserva quedará confirmada una vez recibas un mensaje de confirmación vía SMS o correo electrónico. - La reserva está sujeta a disponibilidad del taxi a la hora solicitada.
2. **Política de cancelación**: - Es posible que se apliquen cargos por cancelación si la reserva se cancela después de un cierto período de tiempo (por ejemplo, dentro de las 2 horas posteriores a la hora de recogida). - Si corresponde, los reembolsos se realizarán de acuerdo con la política de cancelación.
3. **Estructura tarifaria**: - La tarifa se calcula en función de factores como la distancia recorrida, el tiempo de espera, los peajes y los impuestos. - Es posible que se apliquen tarifas adicionales por servicios adicionales como equipaje adicional o tiempos de espera superiores a un límite determinado.
4. **Condiciones de pago**: - El pago suele realizarse al final del viaje. - Deben indicarse claramente los métodos de pago aceptados (tarjeta de crédito, efectivo, billeteras digitales, etc.).
5. **Responsabilidad del proveedor del servicio**: - El prestador del servicio es responsable de garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros durante el viaje. - Debes cumplir con todas las leyes y normas de tránsito.
6. **Obligaciones de los pasajeros**: - Los pasajeros deberán tratar con respeto al conductor y al vehículo. - Pueden aplicarse cargos adicionales por daños causados al vehículo por el pasajero.
7. **Quejas y comentarios**: - Los procedimientos para presentar quejas o comentarios deben estar claramente definidos. - El proveedor del servicio debe responder a las quejas con prontitud.
8. **Responsabilidad**: - El Proveedor de servicios no será responsable de ningún retraso o interrupción causado por factores fuera de su control (por ejemplo, condiciones del tráfico, desastres naturales).
**Datenschutzerklärung**: - Der Dienstanbieter sollte die Passagierdaten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen schützen. - Einzelheiten darüber, wie Passagierdaten erfasst, verwendet und gespeichert werden, sollten bereitgestellt werden. **Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen**: - Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. - Aktualisierte Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf ihrer Website oder anderen Plattformen in Kraft. Es ist wichtig, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Taxi buchen, um Ihre Rechte und Pflichten sowie die des Dienstleisters zu verstehen.